봇 작업분배에 이상이 있습니다. 정상적인 상태인지 확인할 수 있을까요?



  • ※ 이 글은 기존에 있었던 문의 사항을 재구성하여 정리한 것입니다.

    AutomateOne 버전 정보>>
    AutomateOne 1.0 ibizbot Manager 1.0.5.20190220
    AutomateOne 2.0 ibizbotManagerAgent 4.0.8.20190129
    AutomateOne 1.0 ibizbot 4.10.1.20181227

    발생 증상 :

    1. 스크립트 3개 선택 > RPA 자동화 도구 auto로 설정 > 실행 > 미 실행 상태인 봇에 분배되지 않음.
    2. 봇을 지정하여 실행해도 대기 열로 빠짐
      – 봇 작업 분배 시 1분 정도의 딜레이가 있는 것으로 보임

    *해당 오류가 나오는 봇은 특정 봇이 아니고 매번 다릅니다



  • 답변입니다.

    [ 확인사항 ]

    1. Bot “연결” 상태인, 쉬고 있는 bot이 있는데, 대기 열 목록에 프로세스가 실행 되지 않는 부분
    2. 쉬고 있는 bot에서는 실행은 되지 않았지만, 대기 열 목록은 정상적으로 목록에서 빠지면서 실행에는 문제 없는 부분

    [ 결론 ]
    프로세스 실행을 bot 지정 없이 AUTO로 실행 할 경우 내부적으로는 bot이 지정되어 프로세스를 구동하도록 되어 있습니다.
    연결 상태 인 bot 있다고 하여 실행 대기 열에 있는 프로세스가 실행 되는 부분이 아니고, 내부적으로 지정된 봇이 연결 상태일 경우 실행 대기 열 목록에서 빠져 실행을 하게 되도록 되어 있는 구조 입니다.
    원격 접속 시 정상적으로 실행 대기 열 목록이 수행 되는 부분은 확인 되었으나, bot 분배 관련된 이슈는 내부 정책으로 인해 생각 하시는 대로 수행이 되지 않는 것을 확인 했습니다.
    이 부분은 오류가 아니며 내부 정책에 의한 부분으로 정상적인 실행 구조입니다.

    아래 이미지를 참고 부탁드립니다.

    봇 작업분배에 이상이 있습니다. 정상적인 상태인지 확인할 수 있을까요.png


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