갑작스러운 에러가 발생했습니다. 버그인지 원인이 있는 오류인지 알 수 있을까요?



  • ※ 이 글은 기존에 있었던 문의 사항을 재구성하여 정리한 것입니다.

    오늘 봇에서 스크립트 RPA17_13_0001 Splunk Health check가 1시간 넘게 “실행 중” 이라는 상태가 지속되었습니다
    봇에 원격접속하여 보니 “AutomateOne – 시스템 오류” 라는 메시지가 보이며 멈추어져 있었습니다.

    갑작스러운 에러가 발생했습니다. 버그인지 원인이 있는 오류인지 알 수 있을까요.png

    임시 조치로 PC를 재부팅 하고 매니저를 실행하였지만 같은 메시지에서 멈추어져 있습니다.
    갑자기 생긴 버그인지 원인이 뚜렷한 오류인지 알고 싶습니다.

    참고) 약 1주일전쯤에 윈도우 업데이트가 있었고 그 이후 최근까지 정상 실행되었습니다



  • 오류의 원인은 최근 윈도우 업데이트로 인해 VCruntime140.dll 파일에 문제가 생긴 것으로 보입니다.

    VCruntime140.dll 파일은 Visual Studio 2015용 Visual C++ 라이브러리와 관련된 파일입니다.

    D:\AutomateOne\PreInstall\vcredist_2015_x86.exe 파일 (Visual Studio 2015용 Visual C++ 라이브러리)을 재설치 해주시기 바랍니다.

    해당 파일은 Microsoft홈페이지에서 다운 받으실 수 있습니다.
    https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=48145

    혹시 시스템이 64bit로 변경되었을 경우 위 url에서 64비트용 라이브러리를 받아 설치해주시기 바랍니다.


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