RPA VM환경 설정 중 연결 해제 시 화면 인식 못하는 에러 문의 드립니다.



  • ※ 이 글은 기존에 있었던 문의 사항을 재구성하여 정리한 것입니다.

    VM 연결 후 매니저를 통한 원격 실행까지는 성공하였는데요,
    RPA프로세스 실행 후 작업중인 VM의 연결을 해제하면 해당시점부터 화면 인식을 못해 에러가 나고 있습니다.
    VM상에서는 컨트롤+알트+델 키를 누른 것과 같이 잠금 상태가 되며, 모니터 인식이 안되는 것 같습니다.

    관련하여 당사 VM담당자쪽 문의 시에는 VM에서의 설정 변경은 어려운 것으로 회신 받았고,
    특정 배치파일을 활용하여 모니터가 인식된 상태로 연결을 해제 할 수 있다고 얼핏 들어 해결 방안을 문의 드립니다.



  • VM 환경에서 해당 PC로 원격 접속 진행 후 세션을 종료 하는 방법입니다.
    커맨드 창에서 아래와 같이 원격 접속한 PC에서 관리자 권한으로 콘솔 창을 열어 현재 접속 세션에 대해 확인 합니다.

    [c:>query session (세션 목록 확인)
    빨강 박스처럼 ">" 표기된 것이 현재 세션

    RPA VM환경 설정 중 연결 해제 시 화면 인식 못하는 에러 문의 드립니다.jpg

    -아래와 같이 접속한 PC에서 관리자 권한으로 콘솔 창을 열어 실행

    RPA VM환경 설정 중 연결 해제 시 화면 인식 못하는 에러 문의 드립니다2.jpg

    실행 후 원격 접속을 종료하시면 됩니다.



  • VM 세션 종료 안내를 받았는데 오류가 발생 합니다.
    VM 세션 유지하며 종료하는 커맨드 및 파일 사용시 당사 VM에서 아래와 같은 메시지가 발생하며 오류가 발생합니다.
    관련 해결방안이나 따로 확인해야 할 부분이 있을까요?
    구글링으로 원인을 찾지 못해 문의 드립니다.

    1. 콘솔 창 직접 입력 시

    RPA VM환경 설정 중 연결 해제 시 화면 인식 못하는 에러 문의 드립니다.3.png

    1. tscon.bat 파일 수행 시

    RPA VM환경 설정 중 연결 해제 시 화면 인식 못하는 에러 문의 드립니다.4.png



  • 귀사에 환경이 VM환경이 아니라 VDI환경으로 추측됩니다.
    우선 가상환경 점검을 우선 부탁드립니다.
    VM환경에서 안내해 드린 부분처럼 사용하시면 세션이 종료 되는 부분은 확인 되었습니다.
    VDI환경에서는 안내해드린 부분을 사용하실 수 없습니다.


Log in to reply