RPA 백업 복구 후 사용자 접속 오류에 대한 문의



  • 최근 Win10 업그레이드 후 매니저 화면 접속시 오류가 있어 문의 드립니다.

    프로젝트 권한 부여가 된 사용자가 아래와 같이 No Project 상태로 접속이 됩니다.
    ▽ 매니저 URL 로 정상 로그인 후 "noproject" URL로 연결
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    하지만, URL을 직접 수정하여 로그인 하면, 화면이 정상적으로 보여집니다.
    ▽ 매니저 URL 뒤에 "/155/dashboard" 구문 추가
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    [프로젝트 참여자 확인]
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    [프로젝트 분류 권한]
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    오류 해결이 가능한지 문의 드립니다.



  • 안녕하세요.
    문의주신 부분처럼 재현 테스트 진행을 해보았습니다.

    프로젝트 참여 인력이 로그인시 "프로젝트 없음"이라고
    보여지지 않아, 말씀하신 부분처럼 재현이 되지 않았습니다.

    매니저 URL 뒤에 / 1/dashboard를 입력하면 프로젝트 화면이 보여지는 것은
    프로젝트 참여 인력으로 되어 있는 부분이 맞는 것으로 보여지며,
    혹시 DB 접속이 되신다면
    DB접속 > automateone > tb_user 테이블 내 BASE_PROJECT_ID 항목이 "NULL"로 되어 있는지
    아니면 ID 값 입력이 되어 있는지 확인 부탁드립니다.
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    만약 "NULL" 되어 있다면 "NULL"값이 아닌 숫자 0을 입력 하신 후
    매니저 재 접속을 해주시기 바랍니다.
    감사합니다.


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