"오브젝트 레코딩이 지원되지 않는 프로그램입니다" 에러에 관한 문의



  • ● 사용 중인 툴 버전 정보
    AutomateOne 2.0 ezbot Build No.4.12.7.20200406(64bit)

    ● 사용중인 PC 환경 정보
    Windows10 Home 64bit

    ● 이슈내용

    obj2error.PNG
    오브젝트 레코딩 모드>윈도우 프로그램 제어>프로그램 실행 기능을 사용하려 했을때 "오브젝트 레코딩이 지원되지 않는 프로그램 입니다"라는 에러가 발생했습니다. 매뉴얼과 포럼에서 해결책을 찾을 수 없어, 이를 해결하기 위해 ezbot을 제거 후 재설치를 진행했습니다.

    ezbotInstallError.PNG

    하지만 재설치 중 다음과 같은 에러가 발생하여 skip this file 외에는 설치를 진행할 수 없었습니다. skip this file을 선택하여 설치를 완료한 경우, 기존의 오브젝트 레코딩을 지원하지 않는 현상이 그대로 존재했습니다.

    이와 같은 현상에 대해서 예상되는 원인과 시도해 볼 수 있는 해결방안 등을 답변해주시면 감사하겠습니다.



  • 답변이 늦어져 죄송합니다.

    이슈1)
    혹시 프로그램 실행을 크롬으로 바로 실행을 하려 하시는 건지 궁금합니다.
    오브젝트 프로그램 실행 할 경우 InternetExplorer 가 아닌 Chrome 으로 실행을 하신건지 궁금합니다. (1번 이미지 내용 확인)
    기본적으로 저희 툴은 InternetExplorer 에서 오브젝트 실행이 되게 되어 있어
    InternetExplorer 에서 오브제트 작업 진행 후
    OBJ2Application 스탭 > 스크립트 속성> 실행 대상 브라우저
    3가지 중 브라우저 “InternetExplorer, Chrome, Firefox"
    원하시는 실행 브라우저를 선택하여 실행 되도록 하시면 됩니다. (2번 이미지 내용 확인)
    ac8abe86-bc88-457d-9c95-8ae56727df57-image.png

    이슈2)
    액세스가 거부되었습니다. 라는 이미지에 대해 답변 드립니다.
    ezbot를 설치를 하게 되면 오류 없이 정상적으로 설치가 되는 것이 정상인데
    문의주신분 처럼 Error팝업이 뜨는 부분은 정상적으로 해당 PC에 ezbot이 설치가 되지 못하는
    환경일 경우라고 예상이 됩니다.
    예를 들어
    해당 PC에 보안 프로그램 구동 이슈가 있어 정상적으로 설치가 되지 않는다거나
    또는 PC자체적인 문제일 경우도 있을 수 있습니다.
    하여 ezbot을 회사용이 아닌 보안 프로그램이 설치가 되지 않는 일반적인 PC에 재설치를 해보시는 것을 권해드립니다.
    만약 동일한 이슈가 발생이 되면 문의 부탁드립니다.
    감사합니다.


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